Ogni nostro gioiello è regolabile nella misura ma è anche possibile personalizzarlo scegliendo la dimensione più adatta a te. Una volta aggiunto l'articolo nel carrello troverai le note da inseire al tuo ordine!

Se invece preferisci un modello appositamente pensato per te puoi contattarci in privato così da progettarlo insieme!

I nostri gioielli possono essere indossati sempre e bagnati senza problemi, consigliamo di evitare terme o in piscina perché potrebbero provocare perdite di luminosità e colore (in particolare su basi oro rosa). Consigliamo, quando non indossati, di riporli nelle loro confezioni.

Possono essere mantenuti luminosi con prodotti per l'argento che si trovano in commercio.

I tempi di lavorazione sono di 2/3 giorni lavorativi in base all'ordine effettuato. Per articoli personalizzati e argento 925 impieghiamo invece 3/4 giorni lavorativi.

Una volta spedito l'ordine il cliente riceverà notifica (tramite e-mail o sms) dal corriere

La spedizione ha un costo di euro 4 con corriere postale (poco tracciata-tempi di consegna 2/3 giorni lavorativi) oppure con corriere SDA euro 6 (ben tracciata-tempi di consegna 1/2 giorni lavorativi). Spedizione gratuita per ordini superiori a 69 euro.

Oltre ai classici pagamenti online accettiamo bonifico e ricarica poste pay; in questo caso è richiesta la contabile di pagamento da inviare a: info.misfancy@gmail.com specificando nome, cognome e numero di ordine.

CAMBI E RESI

Diritto di Recesso: hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come effettuare un reso:

1. Contattaci via email all'indirizzo info.misfancy@gmail.com indicando il numero d'ordine e i prodotti da restituire
2. Attendi la nostra conferma con le istruzioni per la spedizione
3. Rispedisci il prodotto nella confezione originale, integro e non utilizzato
4. Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso entro 14 giorni
   

Condizioni per il reso:

• I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, con etichette e confezione integre
• I gioielli personalizzati non possono essere resi
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo difetti o errori da parte nostra
  

Cambio: se desideri cambiare un prodotto con un altro articolo o taglia, contattaci e ti forniremo assistenza per gestire il cambio nel modo più rapido possibile.

Prodotti difettosi o danneggiati: se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci immediatamente. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, incluse le spese di spedizione.

Rimborsi: i rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. L'importo verrà accreditato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

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